Специалист по работе с клиентами

30 Октября

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Ульяновск

Занятость:

Полная занятость

Компания "TELECOMO"

Evollo — международная B2B-платформа, соединяющая производителей
и покупателей напрямую, без посредников. Мы создаём цифровую
экосистему, где закупка у поставщиков, особенно из Китая, становится
простой и прозрачной: от онбординга до логистики и сертификации.
Сейчас проект находится на ранней стадии запуска, и мы формируем
ключевую команду, которая выстраивает процессы с нуля и влияет на
стратегию роста.

Обязанности:

  • Приём и обработка заказов от клиентов (проверка данных, подтверждение сроков и условий);
  • Коммуникация с клиентами на всех этапах заказа: сроки, статусы, отгрузка, вопросы по документам;
  • Координация взаимодействия со смежными отделами (закупки, логистика, финансы, бухгалтерия, юридический отдел), чтобы обеспечить своевременную отгрузку и доставку;
  • Подготовка комплекта документов для клиентов: инвойсы, упаковочные листы, сопроводительная документация;
  • Контроль движения и доставки товара: отслеживание статусов, информирование клиента;
  • Работа с претензиями: сбор данных, фиксирование ситуации, координация решения вопроса и обратная связь клиенту.


Вы подойдёте, если:
• У вас есть опыт в клиентском сервисе / сопровождении заказов / back-office от 1 года
• Вы умеете общаться с клиентами: спокойно, структурно и с фокусом на результат
• Вам комфортно работать с большим объёмом информации и задачами, где важно не «передать дальше», а довести до результата
• Умеете работать в Excel
• Умеете работать с электронным документооборотом (ЭДО): отправка/приём документов, отслеживание статуса, корректное закрытие
• Вам нравится, когда всё работает по процессу: порядок в данных, аккуратность в документах, прозрачность в коммуникации
Будет плюсом:
• Опыт в e-commerce / логистике / сопровождении заказов в B2B
• Знание 1С или других ERP-систем
• Опыт взаимодействия с логистическими компаниями или поставщиками
• Опыт работы с ЭДО на стороне поставщика или клиента (Контур, Диадок и др.).


Мы предлагаем:

  • белая зарплата и официальное трудоустройство;
  • фиксированный оклад на период твоей адаптации;
  • комфортный офис - до нас легко добраться;
  • корпоративные обеды;
  • ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
  • развитую корпоративную культуру (мы с душой поздравим тебя с Днём Рождения и повеселимся на корпоративах);
  • график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 Улн.
Похожие вакансии

25 Октября

Менеджер по работе с клиентами 1С

Ульяновск

Компания "WiseAdvice-IT" О компании: Мы — аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на внедрении и сопровождении бизнес-решений на базе...

Отправить резюме подробнее

20 Октября

Менеджер по работе с маркетплэйсами( Волжская мебельная мануфактура )

Ульяновск

от 60 000 руб.

Компания "Волжская мебельная мануфактура" Обязанности: - Регистрация кабинетов и создание карточек товара; - Seo-продвижение и заполнение...

Отправить резюме подробнее

30 Октября

Главный специалист-эксперт по мобилизационной подготовке( Филиал областного государственного казенного учреждения Кадровый центр Ульяновской области в Вешкаймском районе )

Вешкайма

от 30 000 до 36 000 руб.

Компания "Филиал областного государственного казенного учреждения Кадровый центр Ульяновской области в Вешкаймском районе" Наш сплоченный и...

Отправить резюме подробнее

30 Октября

Специалист по обработке и сопровождению заказов ключевых клиентов

Ульяновск

Компания "AB InBev Efes" Обязанности: Обрабатывать и сопровождать заказы Ключевых Клиентов (далее - КА) в рамках установленного...

Отправить резюме подробнее

30 Октября

Специалист по продажам( METRO Cash & Carry )

Ульяновск

Компания "METRO Cash & Carry" Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с 1-ого рабочего дня; "Белую"...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: