Менеджер в центр социального обслуживания

01 Октября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Чупикова Гузель Мансуровна"

Обязанности:

• общение с заказчиками и исполнителями в офисе и по телефону;
• внесение контактов, задач и сделок в автоматизированную CRM-систему;
• анкетирование сиделок и заключение с ними соглашений на оказание услуг по уходу за подопечными;
• подбор сиделок при поступлении заказа по уходу за подопечными;
• контроль за выходами сиделок, условиями их работы, добросовестным выполнением ими своих обязанностей;
• поочередное дежурство дома на телефоне в выходные дни (переадресация вызовов на мобильный);
• сбор отзывов и пожеланий заказчиков;
• периодический контроль сроков действия медицинских книжек сиделок.

Требования:

• Желателен опыт работы в сфере управления персоналом ,или опыт работы в медицине в бытовом или соц. обслуживании.
• стаж работы 1-3 года;
• коммуникабельность, грамотная речь в телефонном разговоре;
• спокойное и уверенное общение с людьми старшего возраста, уважительное отношение к их проблемам;
• готовность помогать людям в решении их проблем, умение отсекать свои эмоции и решать вопросы конструктивно;
• уверенный пользователь ПК, владение Excel и интернет-браузерами (Google Chromе и др.);
• опыт работы с автоматизированными системами учета (1:С);
• стрессоустойчивость, готовность решать вопросы в нестандартных ситуациях;

Условия:

• прохождение медицинских осмотров один раз в год в соответствии с требованием профессионального стандарта;
• испытательный срок 3 месяца;
• Офис: АДРЕС. г. Ульяновск ул.Оренбургская 1В.
• корпоративная сим-карта для ведения телефонных переговоров;
• работа в офисе, контроль работы сиделок.
• график работы - рабочий день в офисе с 9-00 до 18-00. Потом работа на телефонах на прием и обработку заказов. Возможна работа в СРМ программе из дома. По окончании испытательного срока возможен переход на сменный график.
• Фиксированный оклад + премия за выполнение плана (KPI).