Оператор по набору текстов

Описание

Резюме

Фамилия: Устюжанина
Имя: Ксения
Отчество: Борисовна

Дата Рождения: 21.07.1991г.
Адрес прописки : г.Чита ул. Славянская, 10А кв.43
Адрес проживания: г.Чита ул. Славянская, 10А кв.43
Домашний тел.: -
Мобильный тел.: 8-92 4-509 -14 -89
E-mail :

Образование:
Образование, уровень, форма
обучения
Бакалавриат, очная форма обучения.
Период обучения 2008 - 2012гг.
Образовательное учреждение: ЗабГГПУ им. Н.Г. Чернышевского
Факультет: Педагогический
Специальн ость: Педагогика
Образование, уровень, форма
обучения
Курсы, очная форма обучения
Период обучения 2012г.
Образовательное учреждение: Учебный центр «Гранд»
Факультет:
Специальность: Инспектор отдела кадров со знанием программы
«1С: Заработн ая плата и управление
персоналом»



Профессиональный опыт:
Организация: ОАО «Мегафон -ритейл»
Период работы: Декабрь 2014 - февраль 2019
Должность: Старший продавец -консультант, декабрь 2014 -
февраль 2019.
Обязанности: Ведение отчѐтны х документов, управление
группой сотрудников, контроль за приѐмкой,
расстановкой и продажей товара.
Организация: ОАО «Мегафон -контактный центр»
Период работы: Март 2014 - декабрь 2014
Должность: Специалист по обслуживанию в контактном
центре Дал ьневосточного филиала
Обязанности: Обслуживание клиентов Дальневосточной сети
мегафон, осуществление продаж в сфере
тарифов и услуг по телефону.
Организация: ОАО «Восточный экспресс банк»
Период работы: Август 2012 – март 2014
Должность: Консул ьтант группы розничных продаж
Обязанности: Обработка обращений граждан¸ помощь в
решении проблемных финансовых вопросов,
консультация клиентов по банковским услугам.

Организация: МБУ ДО «Дом детского творчества №2»
Период работы: Сентябрь 2016 – в настоящее время в отпуске по
уходу за ребенком до 3 лет.
Должность: Методист по воспитательной работе.
Обязанности: Ведение и учѐт документации по
воспитательной и культурно -досуговой работе,
организация и контроль исполнения педагогами
воспитательн ой работы, работа с
образовательным порталом «Навигатор
Забайкальского края» и сайтом учреждения,
учѐт посещаемости детей.
Организация: ООО «Агент Академи »
Пер иод работы: Сентябрь 2023 по настоящее время по договору
ГПХ.
Должность: Специали ст операционного со прово ждения
Обязанности: Обработка входящих заявок по вн есению изменений
и ра сторжений, контроль и учѐт.




Профессиональн ые навыки
(умения работы с оргтехникой,
уровень пользователя ПК, знание
программ, сертификации и пр.):
Владение компьютером , оргтехникой на уровне
уверенного пользователя ( Wicrosoft Offise ,
Ecxel , Publisher , 1С, видеоредакторы и т.п. )



Наличие болез ни,
препятствующей осуществлению
трудовой деятельности:
нет
Сведения о наличии судимости
(да, нет):
нет
Нахождение под следствием (да,
нет):
нет

Дополнительные сведения:
Семейное положение: Замужем
Наличие детей (возраст) 2 ребенка (7 лет и 1 год и 9 меяцев )
Жилищный статус
(наличие/отсутствие жилья,
съемное жилье)
Служебная квартира
Помощь, ожидаемая от
работодателя
При трудоустройстве помощь в обучении и
введение в основные принципы работы.
Личные профессиональные
качества:
Аккуратность, дисциплинированность,
самокритичность, целеуст ремленность,
исполнительность, легкообучаемость.
Личные достижения: Была лучшим консультантом (имеется кубок
ОАО «Восточный»).
Квартальные проверки в ОАО «Мегафон –
ритейл, под моим контролем и руководством
были пройдены на 100%.
За профессионализм в работе МБУ ДО «ДДТ
№2» была награждена почѐтной грамотой главы
администрации по г.Чита.

Ваши преимущества: Предпочитаю работать на результат — умею
начинать и завершать дела.
Коммуникабельность (работала в продажах,
умею находить подход к каждому клиенту,
проверки тайных клиентов всегда проходила от
92% до 100%).
Ваши недостатки: Повышенная ответственность.
Хобби и увлечения: Катание на коньках, чтение книг.
Знания языков: нет

Досто верность указанной информации подтверждаю, против получения дополнительных
сведений обо мне, изучения и проверки моих деловых качеств не возражаю.
Согласен (а), на обработку моих персональных данных:

Устюжанина Ксения Борисовна
Дата составления 25.06.2024