• Войти
Работа в Ульяновске
наверх
Ищу сотрудников
Ищу работу
Создать вакансию
Подбор персонала
Войти Работа в Ульяновске
Работа в Ульяновске
наверх
  1. Работа в Ульяновске
  2. База резюме
  3. ⚫ Руководитель группы✔
отправить приглашение
file_download

Руководитель группы

37 000 руб

от 18 Мая 2011

Мария Леонидовна

Возраст

47 лет (22 Декабря 1977)

Город

Ульяновск
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

19 лет 10 месяцев

Ведущий специалист Отдела сопровождения обслуживания
ОАО «Мобильные Теле Системы» г.Ульяновск в
Связь / Телекоммуникации
15 лет ,
Июль 2010 - продолжаю работать

Рассмотрение заявлений от абонентов
Расчет сумм и проведение корректировок по ошибочным начислениям
Рассмотрение заявлений от абонентов на расторжение договоров
Проведение окончательного расчета с абонентом при расторжении
Выполнение заявок OFF-Line, взаимодействие с дилерами.
Обработка заявлений абонентов по ошибочным платежам
Обучение сотрудников
Контроль качества работы сотрудников

Старший специалист Отдела сопровождения обслуживания
ОАО «Мобильные Теле Системы» г.Екатеринбург в
Связь / Телекоммуникации
2 года 3 месяца,
Апрель 2008 - Июль 2010

Рассмотрение заявлений от абонентов
Расчет сумм и проведение корректировок по ошибочным начислениям
Рассмотрение заявлений от абонентов на расторжение договоров
Проведение окончательного расчета с абонентом при расторжении
Выполнение заявок OFF-Line, взаимодействие с дилерами.
Обработка заявлений абонентов по ошибочным платежам

Специалист контактного центра
ОАО «Мобильные Теле Системы» г.Екатеринбург в
Связь / Телекоммуникации
2 года 7 месяцев,
Август 2005 - Март 2008

Консультирование клиентов и абонентов по услугам связи, тарифным планам, дополнительным услугам связи, способам оплаты
Консультации по работе АССА, ИССА
Настройка оборудования: выход в WAP, SMS, ГП, GPRS и т.д.
Обработка факсимильных заявлений абонентов
Тестирование новых телефонных аппаратов по основным функциям с последующим занесением информации в справочную базу данных

Образование
Уральский институт Коммерции и Права

юридический, юриспруденция

2010 — продолжаю учиться

Курсы и тренинги
Школа Абонентского Обслуживания
2010 — 2010 гг.

ОАО МТС

тренинг "Стресс-менеджмент»
2010 — 2010 гг.

ОАО МТС

тренинг «клиентоориентированность»
2009 — 2009 гг.

ОАО МТС

тренинг «техника персональных продаж», тренинг «техника продаж по телефону»
2008 — 2008 гг.

ОАО МТС

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

Французский — Базовые знания

О себе

Опыт работы с Клиентами и сотрудниками Решение спорных и конфликтных ситуаций Коммуникабельность, ориентированность на клиента, умение работать в команде и самостоятельно Высокая обучаемость, аналитический склад ума Знание ПК, работа в офисных программах (Word, Excel), Outlook Express, Lotus Notes, опыт работы в сети Internet, внутренние программы компании Знание офисной оргтехники Водительские права категории В, личный а/м. Владею слепым методом печати.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

27 августа, 2020

Оператор, менеджер

25 000 руб

Владислав Алексеевич

Город

Ульяновск

Возраст

30 лет (11 июля 1995)

Опыт работы:

Без опыта

отправить приглашение подробнее

2 февраля, 2018

Начальник отдела, региональный представитель

45 000 руб

Павел Владимирович

Город

Ульяновск local_shipping

Возраст

49 лет ( 8 июля 1976)

Опыт работы:

21 год и 8 месяцев

Последнее место работы:

Начальник проектного отдела , ООО «Техно Связь Телеком»
09.2008 - по текущее время

отправить приглашение подробнее

1 ноября, 2016

Инженер КИПиА

30 000 руб

Андрей Вячеславович

Город

Ульяновск

Возраст

59 лет ( 9 мая 1966)

Опыт работы:

32 года и 5 месяцев

Последнее место работы:

Инженер, ЦРТ СЕРВИС
11.2012 - по текущее время

отправить приглашение подробнее
Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Связь / Телекоммуникации:
  • Другое
  • Руководитель
Подпишитесь на похожие резюме
к поиску резюме

Рекомендованные вакансии

Руководитель группы продаж( Медиагруппа «Актион-МЦФЭР» )

Ульяновск, от 100 000  руб.

Руководитель группы продаж

Ульяновск, от 100 000  руб.

Руководитель группы сопровождения

Ульяновск, от 90 000  руб.

Руководитель группы учета себестоимости

Ульяновск, до 72 904 руб.

Руководитель группы контакт-центра

Ульяновск, от 90 000  руб.

Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Администратор
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь