Менеджер по работе с клиентами / Офис-менеджер

1. Работа с юридическими документами клиентов банка (регистрационные, учредительные, финансовые документы);
2. Проверка правильности формирования документов в юридическом досье клиента;
3. Проверка скан-образов передаваемых на хранение в эл.архив документов юридических лиц;
4. Классификация документов по основаниям;
5. Размещение готового юридического досье в архиве банка;
6. Работа с переданными делами архива, исправление ошибок внутри эл. Архива

1. проверка платежеспособности клиентов для получения займа, снижение рисков не возврата до 90% (работа с проверочными БД ФМС, ФССП, увеличение контактности клиента, сбор сведений о потенциальном заемщике)
2. работа с документацией по клиентам (анкеты, копии ДУЛ, копии документов, подтверждающий платежеспособность и т.д.)
3. телефонные продажи услуг компании (успешное мотивирование пассивных клиентов к повторному обращению за услугой, информирование о выгодных условиях, о существующих льготах и акциях)
5. ведение отчетности (ежедневный отчет о проделанной работе, отчеты о дефолтности по сотрудникам отдела, отчеты о выданных/не выданных займах, ведение статистики по эффективности работы отдела)
6. управление персоналом (отбор сотрудников, обучение новых сотрудников отдела, была составлена инструкция по работе отдела, разработаны скриптовые модели для повышения качества работы отдела)