Чат (оператор, менеджер)
40 000 руб
Юля
Возраст
23 года (09 Апреля 2002)
Город
Ульяновск
Переезд невозможен
Удаленная работа
3 года 2 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обеспечение высокого уровня сервиса при обслуживании гостей;
проведение всех кассовых операций; контроль за правильностью расчётов и своевременная сдача кассовых отчётов;
предоставление отчетности руководству;
разрешение конфликтов внутри команды или коллектива;
консультирование по вопросам управления персоналом;
проведение презентаций о продуктах и услугах.
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения
Работа с кассой, проведение денежных расчётов, составление отчетов, поддержание чистоты в зале, на рабочем месте и знание оборудования/поддержка его рабочего состояния;
общение с посетителями по стандартам, полное консультирования клиента и проведение техники безопасности; активные продажи по приглашениям.
Неоконченное высшее
Ульяновск, 2020 — 2022 гг.
Английский — Базовые знания
Опыт в клиентском сервисе и управления операциями, более трёх лет в сфере обслуживания с выполнением ключевых ролей (администратор, кассир, официант, оператор, чат-поддержка (банк - стажировка два месяца)):
- проведение полного цикла контроля денежных операций, работа с отчётностью;
- индивидуальный подход, решение нестандартных ситуаций, создание лояльности в стезе клиентского сервиса, а также ведение переговоров: работа с возражениями, предотвращение и урегулирование конфликтов; умение работать в нишевых аудитория;
- координация работы в условиях высокой загрузки с соблюдением стандартов обслуживания, быстрое освоение новых процессов с сохранением эффективности.
21 ноября, 2023
35 000 руб
Ольга Сергеевна
Город
Ульяновск
Возраст
38 лет ( 4 апреля 1987)
Опыт работы:
1 год и 11 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер, Профи
02.2019 - 01.2021
6 ноября, 2014
Александр
Город
Ульяновск
Возраст
37 лет (11 июня 1988)
Опыт работы:
Без опыта
27 марта, 2017
150 000 руб
Светлана Егоровна
Город
Ульяновск
Возраст
48 лет (14 октября 1976)
Опыт работы:
28 лет
Последнее место работы:
Директор, Ип Петрова
06.1997 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли