Администратор

Описание

Опыт работы
Период
работы:
С февраля 2016 года по настоящее время (7 месяцев) Должность:
Менеджер по клинингу МТРК Аквамолл (Полная занятость) В организации:
ООО "Транзит", г.Ульяновск Должностные обязанности и достижения:
Проведение комплексного обхода по территории ТЦ
Одновременно с обязанностями менеджера в ТЦ совмещала работу
ночного менеджера по клинингу в кинотеатре "Синема Парк"
Контроль соблюдения плана обслуживания, графика выполнения работ
Распределение и контроль работы персонала
Управление и подбор персонала, ведение табеля учета рабочего времени
Организация присутствие сформированного состава на объекте на начало
работ
Обеспечение стандартов чистоты и выполнение технологических инструкций.
В подчинении 20 человек.

Период работы: С декабря 2014 по январь 2016
года (1 год и 2 месяца) Должность: Администратор службы сервиса МТРК
Аквамолл (Полная занятость) В организации: ООО Центр-Прогресс,
г.Ульяновск Должностные обязанности и достижения: Проведение
комплексного и текущих обходов по торговому центру и прилегающей
территории.
Доведение выявленных замечаний до представителей обслуживающих
(аутсорсинговых) организаций.
Работа с арендаторами (выдача счетов, прием- регистрация писем,
внесение и ведение списков сотрудников, составление актов и писем для
арендаторов).
Контроль за работой арендаторов в соответствии с Правилами ТЦ.
Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях.
Работа с входящей/исходящей документацией.
Согласование заявок на ввоз и вывоз товара, оборудования, дневных
и ночных работ, высотных работ, промо акций.
Координирование работы между сотрудниками обслуживающих организаций,
контроль, оценка качества их работы.
Контроль рабочего состояния рекламных конструкций на фасаде ТЦ.
Информационно - справочное обслуживание посетителей по торговому
центру. Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций во время
пребывания покупателей в ТЦ.

Период работы: С октября 2012 по октябрь
2014 года (2 года и 1 месяц) Должность: Администратор торгового центра
ДА (Полная занятость) В организации: ООО "Управляющая компания
"Торговый центр", г.Ульяновск Должностные обязанности и достижения:
Работа с арендаторами (жалобы, претензии, обращения)
работа с входящей/исходящей документацией
ежедневная отчетность
контроль за работой арендаторов в соответствии с Правилами ТЦ
предотвращение или урегулирование возможных конфликтных ситуаций во
время пребывания покупателей в ТЦ.
контроль за порядком и чистотой в ТЦ и его прилегающей территории
управление и подбор персонала
составление бюджета, заявок и писем в обслуживающие организации
контроль работы инженерно -технических служб в ТЦ
принятие решений для обеспечения бесперебойной, безаварийной работы ТЦ
в подчинении 12 человек.

Период работы: С августа 2010 по август 2011
года (1 год и 1 месяц) Должность: Администратор торговой сети Миллионер
(Полная занятость) В организации: ООО "Миллионер", г.Ульяновск
Должностные обязанности и достижения: - контроль над работой шести
подразделений (шесть магазинов).
- проведение инвентаризации 1 раз в месяц в каждом магазине.
- распределение и сдача товара по торговым точкам,
- контроль над культурой обслуживания покупателей, соблюдением
продавцами правил внутреннего трудового распорядка и стандартов
обслуживания,
- инкассация денежных средств,
- выявление бракованного товара,
- решение вопроса по возврату товара
- управление и обучение персонала.
- работа над вопросами по увеличению объёма продаж.

Период работы: С
января 2004 по май 2009 года (5 лет и 5 месяцев) Должность:
Управляющий, администратор, кассир (Полная занятость) В организации: УФ
ООО "Джекпот, г.Ульяновск Должностные обязанности и достижения: Работа
на ПК (Еxсel), ККМ, ведение кассовых документов, инкассация
ден.средств, встреча клиентов, предотвращение /или урегулирование
конфликтных ситуаций. Контроль за наличием обязательной документации,
оформление финансово-отчетной документации. Обучение и организация
работы персонала. Участие в принятии решения по вопросам найма,
перевода, продвижения по службе. Достигла постоянного роста
рентабельности в своем подразделении.

Образование
Учебное заведение: УФ
Самарского коммерческого колледжа торговли, в г. Ульяновске Дата
окончания: 1993 год Уровень образования: Среднее специальное
Специальность: Товаровед - организатор Коммерческая деятельность Форма
обучения: Дневная/Очная Курсы и тренинги Название курса: 1С Торговля и
склад,8 Учебное заведение: "Алматея", г. Ульяновск Дата окончания: 2011
год

Название курса: Менеджер по персоналу Учебное заведение: Техникум
экономики и права Центросоюза РФ, г. Ульяновск Дата окончания: 2010 год

Иностранные языки Английский: Базовый Дополнительная информация
Ключевые навыки и достижения: Навыки организаторской работы;;
технические по эксплуатации здания; подбор и управления персоналом,
ведение документооборота, владение технологиями, методами и приемами
уборки объекта
Уверенный пользователь ПК (знание программ: Microsoft Word, Excel,
Интернет, 1С Торговля и склад,8).
Умение работать с оргтехникой. Дополнительные сведения: Позитивный
настрой, честность, ответственность, умение строить взаимоотношения с
другими людьми, исполнительность, быстрая обучаемость, желание работать
и профессионально расти. Отсутствие вредных привычек, умение работать в
режиме многозадачности, нацеленность на результат.
Занятия в свободное время: Моя семья.