Топ-Менеджер

- Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы;
- Ведение существующих клиентов (переписка, ведение телефонных переговоров, выставление КП, счетов на оплату);
- Анализ технических и коммерческих потребностей / возможностей заказчиков для определения возможности поставки продукции;
- Подготовка и согласование с заказчиками договоров на поставку продукции, оказания услуг, согласование условий поставок;
- Контроль оплат;
- Контроль и поддержание на всех этапах сделки;
- Нацеленность на проработку нестандартных решений для заказчиков;
- Ежегодное увеличение объёма продаж.

Холодный поиск и активное привлечение компаний и индивидуальных предпринимателей (ИП) на обслуживание в Банк. Приоритетный продукт – расчетно-кассовое обслуживание;
Проводить большое количество встреч с первыми лицами компаний, собственниками бизнеса и акционерами;
Запрос рекомендаций у клиентов с целью привлечения новых клиентов сегмента микро и малого бизнеса;
Выполнение индивидуального плана по привлечению новых клиентов за каждый отчетный период(месяц);

Поиск и привлечение клиентов. Совершение холодных звонков. Переговоры с ЛПР управляющих компаний, с предложением о сотрудничестве. Ведение сделок в АМО СРМ. Стабильное выполнение плановых показателей.

* Активные продажи по телефону - совершение звонков потенциальным клиентам с предложением оформить заявку на кредитную карту Банка Тинькофф;
* Внесение предоставленных потенциальным клиентом данных в анкету на сайте Банка Тинькофф;
* Консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам Банка Тинькофф;
* Обработка заявок по информационной базе, предоставленной Банком Тинькофф (поиск клиентов не требуется);
* Выполнение плана по продажам.

03/2006-12/2012. Ведущий специалист Департамента взыскания Кредитной Дирекции. Работа с клиентами, в отношении которых необходимы более квалифицированные действия;
мониторинг возвратов, выявление проблемных точек и принятие мер по их исправлению;
сбор информации о заёмщиках с использованием поисковых баз;
фиксирование результатов работы с помощью комментариев в рабочих программах;
организация личной встречи в Банке с клиентом в случае необходимости;
проверка полученной от клиента информации о произведенном погашении задолженности;
установление контакта с ближайшим окружением клиента, в случае отсутствия возможности связаться с клиентом, информирование о наличии проблемы и необходимости клиента связаться с Банком для урегулирования проблемы.

08/2013-12/2015. Ведение переговоров (телефонных и при личных встречах) с целью обсуждения предложений и достижения договорённостей о сроках и способах погашения задолженности, рассылка SMS сообщений и автообзвон.
Контролирование сроков погашения задолженности в соответствии с достигнутыми договорённостями.
Определение дальнейших перспектив по взысканию долга по договору-досудебное взыскание/обращение в суд/бесперспективный.
Получение документов, подтверждающих нецелесообразность организации взыскания задолженности.
Выполнение личных плановых показателей.
Выполнение дополнительных поручений руководителей, касающихся взыскания задолженности.

Взыскание просроченной задолженности с клиентов на этапе "soft collection";
Сохранение лояльности клиента банку;
Осуществление взыскания просроченной задолженности с клиентов на сроке с 1 по 90 день путём проведения телефонных переговоров по исходящим звонкам;
Сбор информации о заёмщике от 3-х лиц;
Подготовка и предоставление отчётности в рамках своих должностных обязанностей;
Выполнение иных поручений по распоряжению Начальника Отдела в пределах своей компетенции;
Участие в осуществлении задач, возложенных на Отдел в соответствии с Положением об Отделе клиентского взыскания;

Продажа услуг полиграфии (брощюры, буклеты, визитки, дисконтные карты, календари), наружная реклама (баннеры), размещение рекламы в журнале "Стройка", заключение договоров, отслеживание дебиторской задолженности, ведение переговоров. Продолжил свой рост по специальности "менеджер".

Закупка и реализация, планирование и аналитика продаж продуктов питания, отслеживание ассортимента, заключение договоров, ведение переговоров, организация промакций, контроль за всеми бизнес-процессами. Получил неоценимый опыт в области продаж продовольственной группы товаров.

Получение продукции на заводах города (ОАО"Витязь", ОАО"УЛВЗ", ОАО к/ф "Волжанка", ОАО "Диком" и т.д.) и доставка на склад или по торговым точкам организации. Получил опыт работы приёмки продукции на крупных производственных предприятиях города.

Получение продовольственной группы товаров по ассортиментному перечню и отпуск со склада по торговым точкам по накладным и сертификатам. Получил опыт работы на складе с ассортиментом свыше 1000 позиций.

Получение и развоз продукции по торговым точкам города и области. Получил первый профессиональный опыт работы в торговле (на производственном предприятии).