Специалист технической поддержки 1 линии

17 Июля

до 38 500 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Ульяновск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Дион Софт"

В отдел технической поддержки клиентов требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду специалиста 1 линии поддержки для развития программного продукта МИС DentalPRO (медицинская информационная система).

Что предстоит:

  • Прием и обработка входящих обращений клиентов (в голосовом и текстовом формате).
  • Решение проблем и ошибок, возникающих в процессе работы клиента.
  • Консультация клиентов по работе в медицинской интеллектуальной системе (МИС) DentalPro в формате телефонного звонка.
  • Передача заявок на 2 и 3 линию технической поддержки.
  • Сбор статистики и проведение первичного анализа возникновения проблемы.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК.
  • Хорошие коммуникативные навыки.
  • Умение планировать собственное рабочее время.
  • Грамотная письменная и устная речь.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с любыми системами учета/контроля (1c, Bitrix, Складские программы ит.д.).

Большими плюсами будут:

  • Навыки работы с Confluence, Jira, Bitrix 24.

Предлагаем:

  • Работу в ИТ-аккредитованной компании.
  • Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату.
  • Возможность обучения трудоустройства без опыта работы, обучаем в процессе работы.
  • График 5/2, выходные плавающие.
  • Удаленная работа.
  • Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки.
  • Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте.
  • Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.
Похожие вакансии

16 Июля

Специалист по сопровождению договоров

Ульяновск

от 60 000 руб.

Компания "Grand Line" Уважаемый кандидат! В дружную команду крупного торгового центра « Аквамолл », требуется...

Отправить резюме подробнее

16 Июля

Специалист по технической поддержке и информационным системам

Ульяновск

от 50 000 руб.

Компания "Специализированный Застройщик Железно" Функциональные обязанности - Умение обеспечить подключение инфраструктуры к интернету,...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Оператор службы поддержки пользователей умных устройств

Ульяновск

от 35 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Работайте, где вам удобно, — и помогайте пользователям общаться с Алисой Голосовой помощник Алиса живёт в умных...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Специалист отдела технической поддержки

Ульяновск

от 50 000 руб.

Компания "AdvantShop.NET" АДВАНТШОП является одной из крупнейших Ульяновских аккредитованных IT компаний. Мы разрабатываем IT-платформу,...

Отправить резюме подробнее

16 Июля

Ведущий специалист технической поддержки 1С

Ульяновск

от 57 000 до 64 000 руб.

Компания "Автоматизация Розничных Технологий" Привет! :) Мы — аккредитованная IT-компания в составе холдинга федеральной торговой сети...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: