Специалист технической поддержки 1 линии

26 Июня

до 38 500 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Ульяновск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Дион Софт"

В отдел технической поддержки клиентов требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду специалиста 1 линии поддержки для развития программного продукта МИС DentalPRO (медицинская информационная система).

Что предстоит:

  • Прием и обработка входящих обращений клиентов (в голосовом и текстовом формате).
  • Решение проблем и ошибок, возникающих в процессе работы клиента.
  • Консультация клиентов по работе в медицинской интеллектуальной системе (МИС) DentalPro в формате телефонного звонка.
  • Передача заявок на 2 и 3 линию технической поддержки.
  • Сбор статистики и проведение первичного анализа возникновения проблемы.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК.
  • Хорошие коммуникативные навыки.
  • Умение планировать собственное рабочее время.
  • Грамотная письменная и устная речь.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с любыми системами учета/контроля (1c, Bitrix, Складские программы ит.д.).

Большими плюсами будут:

  • Навыки работы с Confluence, Jira, Bitrix 24.

Предлагаем:

  • Работу в ИТ-аккредитованной компании.
  • Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату.
  • Возможность обучения трудоустройства без опыта работы, обучаем в процессе работы.
  • График 5/2, выходные плавающие.
  • Удаленная работа.
  • Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки.
  • Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте.
  • Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.
Похожие вакансии

26 Июня

Инженер технической поддержки массового рынка

Ульяновск

от 54 000 руб.

Компания "МТС" В команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки , чья задача - решать технические вопросы клиентов...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист поддержки( Ozon )

Ульяновск

до 62 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Ведущий инженер технической поддержки

Ульяновск

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: - Организация и проведение работы по созданию новых...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист технической поддержки( Софтлайн )

Ульяновск

от 52 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист технической поддержки пользователей( АЛИНГИ )

Ульяновск

от 50 000 до 69 600 руб.

Компания "АЛИНГИ" Специалист технической поддержки пользователей Вас привлекает мир технологий и вы хотите стать частью команды, которая...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: