Специалист отдела технической поддержки

от 50 000 руб.

AdvantShop.NET

Город:

Ульяновск

Занятость:

Полная занятость

Компания "AdvantShop.NET"

АДВАНТШОП является одной из крупнейших Ульяновских аккредитованных IT компаний.

Мы разрабатываем IT-платформу, которая помогает компаниям запустить интернет-магазин, сайт доставки, мобильное приложение, удобно работать на маркетплейсах.

Мы предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ;
Белую з/п: фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
Обучение и наставничество;
Корпоративные мероприятия и подарки от компании;
Корпоративную библиотеку;
Ежегодное посещение ИТ конференции "Стачка"

Твои задачи:

Техническая помощь клиентам в исправлении и анализе ошибок по E-Mail, онлайн чате и телефону;
Помощь клиентам в запуске мобильного приложения под IOS и Android;
Помощь клиентам в выводе товаров на маркетплейсы (OZON WB Яндекс Маркет);
Взаимодействие с отделом разработки и контроль выполнения задач

Для твоего успеха нужно:

Получать результат в работе располагая инструкциями;
Уметь доступно объяснить сложный процесс клиенту, который не разбирается в этом;
Знание основных типов хостингов и умение работы с ними;
Понимание принципов разрешения доменных имен в IP-адреса (DNS)

Похожие вакансии

23 Июля

Инженер технической поддержки корпоративных клиентов

Ульяновск

от 61 000 руб.

Компания "МТС" В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки , чья задача - решать технические вопросы...

Отправить резюме

подробнее

24 Июля

Руководитель отдела продаж (автоуслуги)

Ульяновск

Компания "Контраст" Вы энергичны, амбициозны и готовы возглавить команду продаж в динамично развивающейся компании? Мы ищем именно вас!...