Специалист технической поддержки пользователей
13 Августа 2025
от 30 000 руб.

Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство;
- оплату больничных и отпусков;
- гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день);
- удалённую работу;
- оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
- возможности роста и развития;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое;
- онлайн-консультации врачей;
- компенсацию затрат за интернет.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах;
- помогать им получать от сервисов максимум пользы;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;
- легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
- нацелены на результат и берёте за него ответственность.
Для работы понадобятся:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс_Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #техническая #помощь #помощь клиентам #сервисы
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июля
Специалист по поддержке клиентов в ЧАТе, г.Ульяновск
Ульяновск
от 63 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Условия: Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 42 200 +...
27 Июля
Специалист отдела сопровождения клиентов
Димитровград
от 60 000 руб.
Компания "Бизнес - Гарантия" Мы постоянно развиваемся и в связи с расширением штата открыт набор на вакансию «Специалист отдела...
27 Июля
Специалист технической поддержки( Контакт-центр CallTraffic )
Ульяновск
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ...
28 Июля
Специалист в пункт выдачи заказов (ЖК Ультраград)
Ульяновск
от 57 400 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и...
13 Августа
Технический специалист( Федотов )
Ульяновск
от 110 000 до 140 000 руб.
Компания "Федотов" Обязанности: -Обслуживание техники; -Заполнение документации; -Замена вышедших из строя деталей на новые (всему обучим);...
Вакансия размещена в отрасли