Ведущий специалист по разработке учебных материалов

В течение двух лет я занималась разработкой курсов для ключевых должностей в ритейле — от продавцов-универсалов до управляющих группы магазинов (УГМ). Благодаря этому опыту я понимаю, как важно создать понятные, мотивирующие и практически ориентированные учебные программы для сотрудников разных уровней.

В процессе работы я освоила разнообразные форматы и методики обучения:
- Видеоуроки и мультимедийные курсы. Я не только разрабатывала сценарии и логику подачи материала, но и выступала в роли героя видео. Это позволило сделать обучение персонализированным и улучшить восприятие материала.
- Интерактивные курсы и микрообучение. Я создавала как лонгриды, так и короткие слайдовые курсы и памятки, удобные для быстрого освоения.
- Работа с вебинарами. Один из моих проектов включал переработку вебинара для руководителей в формат курса с элементами геймификации, что повысило вовлеченность и интерес сотрудников.
- Курсы для адаптации новичков. Создала курс по ритейлу в России, который помогал новым сотрудникам лучше понять специфику работы в нашей компании и быстрее влиться в коллектив.
- Курсы по hard и soft skills. В числе проектов — обучение как профессиональным навыкам (например, навыкам работы в специализированных программах), так и развитию soft skills. Несколько курсов были выполнены в жанре детектива с персонажами, что позволило донести сложные темы в увлекательной форме.
- Обучение по бережливому производству (OPL). Я разрабатывала материалы, объясняющие методы повышения эффективности и оптимизации процессов, что способствовало улучшению производственных показателей.

Работая над этими проектами, я получила опыт создания учебных материалов, оптимально подходящих для мобильных платформ и для СДО, что помогает сотрудникам обучаться в удобном для них темпе. Также я регулярно анализировала обратную связь от участников и вносила улучшения, чтобы сделать материалы еще более понятными и полезными.

Буду рада сотрудничать с Вами!