Эксперт по исследования клиентского опыта

Альфа-Банк

Город:

Ульяновск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Альфа-Банк"

Обязанности:

• Своевременная и качественная обработка оценок по проекту «Голос клиента»;
• Оказание помощи в сложных ситуациях в результате проведения оценки качества звонка;
• Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов банка;
• Поиск инсайтов и идей.

Требования:
• Знание программ Word, Excel;
• Приветствуется опыт работы в контактном центре.

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство;
• Стабильный доход с прозрачными условиями.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (2/2 по желанию);
• Современный и уютный офис с бесплатным спортзалом для сотрудников, удобное рабочее место с комфортным освещением и современной техникой;
• Возможность удаленной работы после адаптации;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Похожие вакансии

05 Ноября

Эксперт контактного центра

Ульяновск

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Команда банка ВТБ в поисках опытного сотрудника УДАЛЕННОЙ поддержки клиентов Если ты имеешь опыт работы в банке...

Отправить резюме

подробнее

11 Ноября

Оператор call-центра (специалист-эксперт)

Димитровград

до 36 300 руб.

Компания "ОПФР по Ульяновской области" Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд) - крупнейшая...