Эксперт по исследованию клиентского опыта

07 Января 2025

Альфа-Банк

Город:

Ульяновск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Альфа-Банк"

Обязанности:

• Своевременная и качественная обработка оценок по проекту «Голос клиента»;
• Оказание помощи в сложных ситуациях в результате проведения оценки качества звонка;
• Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов банка;
• Поиск инсайтов и идей.

Требования:
• Знание программ Word, Excel;
• Приветствуется опыт работы в контактном центре.

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство;
• Стабильный доход с прозрачными условиями.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (2/2 по желанию);
• Современный и уютный офис с бесплатным спортзалом для сотрудников, удобное рабочее место с комфортным освещением и современной техникой;
• Возможность удаленной работы после адаптации;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

01 Января

Специалист в клиентскую поддержку

Димитровград

от 35 000 руб.