Эксперт по исследованию клиентского опыта

от 54 900 руб.

Альфа-Банк

Город:

Ульяновск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Альфа-Банк"

Обязанности:

• Своевременная и качественная обработка низких оценок по проекту «Голос клиента»;
• Оказание помощи в сложных ситуациях в результате проведения оценки качества звонка;
• Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов банка, юридических лиц;
• Поиск инсайтов и идей.

Требования:
• Знание программ Word, Excel;
• Приветствуется опыт работы в контактном центре.

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство;
• Стабильный доход с прозрачными условиями;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Современный и уютный офис с бесплатным спортзалом для сотрудников, удобное рабочее место с комфортным освещением и современной техникой;
• Возможность удаленной работы после адаптации;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Похожие вакансии

13 Августа

Ведущий специалист-эксперт клиентской службы (на правах отдела) в Засвияжском районе г. Ульяновска

Ульяновск

от 28 000 до 52 000 руб.

Компания "Областное государственное казённое учреждение Кадровый центр Ульяновской области" О компании: Фонд пенсионного и социального...

Отправить резюме

подробнее

14 Августа

Курьер необычных\любопытных посылок (включая документов, аптек, канцелярии) БЕЗ ФОРМЫ!-БЕЗ ОПЫТА!

Ульяновск

от 198 500 до 240 500 руб.