Консультант сопровождения( IBS )
03 Октября 2024
Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Компания "IBS"
Обязанности:- обработка и решение входящих обращений по коммерческим проектам сопровождения у внешних Заказчиков;
- устранение инцидентов и проблем;
- разработка статей для базы знаний;
- координация со смежными подразделениями, аналитиками и разработчиками отдела в процессе обработки поступающих обращений;
- выполнение внутренних задач подразделения;
- консультации пользователей по функциям систем;
- администрирование и осуществление мониторинга ПО;
- участие в плановых и внеплановых работах по обеспечению отказоустойчивости;
- участие в работах по установке, обновлению ПО.
- умение находить общий язык с людьми;
- быстрая обучаемость;
- базовые знание MS SQL, умение писать запросы;
- базовые знания принципов работы баз данных и распределенных систем хранения и обработки данных;
- способность выявлять проблему со слов пользователя (уметь задавать правильные вопросы) и решать ее оптимальным способом;
- продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
- вежливость, аккуратность, ответственность, исполнительность, грамотная устная и письменная речь;
- умение самостоятельно разбираться в документации по системам в зоне своей ответственности.
- оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
- белая заработная плата;
- гибридный график (3 дня офис - 2 дня удаленно);
- работа в нашей аккредитованной ИТ-компании позволит оформить льготную ипотеку;
- комфортные офисы в городах нашего присутствия: с зонами для работы, переговорными комнатами, отдельными зонами отдыха и развлечения, спортивными уголками;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока. Также можно оформить ДМС на детей, родственников, оформить онкострахование и другие виды страховки;
- для работы предоставляем ноутбук, наушники, мышь, при необходимости – и другую технику;
- условия для карьерного роста и программы профессионального развития;
- оплачиваемое профессиональное обучение и сертификация;
- дополнительные дни отсутствия по личным обстоятельствам с сохранением заработной платы;
- организуем митапы от наших ИТ-разработчиков по самым разным тематикам;
- бонусы и бенефиты для наших сотрудников: подарки для детей, оплату мобильной связи, конкурсы и квизы с призами, скидки у корпоративных партнёров, покупка мерча за виртуальную игровую валюту;
- неформальные мероприятия, интеллектуальные игры, спортивные клубы, собственная Киберлига, возможность заниматься волонтерской деятельностью и благотворительностью, творческие вечера.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Продавец-консультант в парфюмерный бутик RAFAM( Магазин парфюмерии и косметики Рафам )
Ульяновск
от 40 000 до 100 000 руб.
Компания "Магазин парфюмерии и косметики Рафам" Федеральная парфюмерная сеть Rafam! Мы работаем уже более 7 лет . 270 магазинов по России . В...
26 Сентября
Продавец-консультант( Кузьмичев Михаил Евгеньевич )
Ульяновск
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Кузьмичев Михаил Евгеньевич" О нас: мы на рынке более 10 лет , имеется филиал в Новом Городе, мы растем, развиваемся , и ищем...
26 Сентября
Продавец-консультант в салон оптики( Кочеткова Анастасия Николаевна )
Ульяновск
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Кочеткова Анастасия Николаевна" B cвязи с расширeнием штата мы ищем в cвою кoманду оптика-конcультaнта. Paбoтa в Оптике ТЦ...
26 Сентября
Продавец-консультант (ул. Рябикова, д. 20А)( Управдом )
Ульяновск
от 40 000 до 65 000 руб.
Компания "Управдом" Мы предлагаем: Высокую заработную плату "без потолка" (в среднем 40 000 - 65 000 руб.); Выплату аванса в 1-й...
26 Сентября
Продавец-консультант (ТЦ" Панорама")
Ульяновск
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Управдом" Мы предлагаем: Высокую заработную плату "без потолка" (в среднем 50 000 - 70 000 руб.); Выплату аванса в 1-й...
Вакансия размещена в отрасли