Модератор клиентской чат-поддержки
16 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Ульяновск
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дионар"
Обязанности:- Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
- Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
- Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
- Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
- Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
- Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
- Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
- Официальное оформление и стабильная оплата труда.
- Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
- Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
- Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Модератор переписок с клиентами маркетплейса
Ульяновск
от 63 000 руб.
Компания "Красильникова Вероника Олеговна" У нас ты сможешь зарабатывать МНОГО не вставая с уютного домашнего кресла! Выбирай удобный для...
07 Ноября
Оператор технической поддержки (без продаж)
Ульяновск
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
06 Ноября
Димитровград
от 50 000 до 63 000 руб.
Компания "Российские Коммунальные Системы" Обязанности: Установка, настройка настольных операционных систем семейства Windows на ПК...
06 Ноября
Специалист технической поддержки( Уварова Александра )
Ульяновск
от 80 000 до 120 000 руб.
Компания "Уварова Александра" Обязанности: Ответы на вопросы клиентов компании через чат и социальные сети в режиме реального времени...
06 Ноября
Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)
Ульяновск
Компания "Any Service" Крупный Банк ищет в команду Специалиста 2 линии поддержки (бэк-офис) Обязанности: Работать в CRM с...
Вакансия размещена в отрасли