Начальник отдела дистанционного урегулирования на поздних сроках
08 Июля 2025

Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Работа в сервисном центре в г. Чебоксары.
Обязанности:
-
административное и функциональное управление отделом контактного центра;
-
обеспечение достижения целевых значений по ключевым показателям эффективности;
-
реализация пилотных и кросс функциональных проектов, направленных на развитие направления и повышение операционной эффективности;
-
подготовка отчетности и презентационных материалов по деятельности направления;
-
взаимодействие со структурными подразделениями Банка (в рамках возложенных функций и задач);
-
подбор, адаптация и развитие новых/действующих сотрудников отдела;
Требования:
- высшее образование;
- опыт работы на аналогичной должности от 1,5 лет (управление командами от 50 человек, преимущественно по направлениям урегулирования задолженности, продажи, обслуживание, телеком и пр.);
- высокие лидерские и управленческие навыки;
- отличные знания принципов построения и функционирования КЦ, использования инструментов дистанционных каналов связи;
- умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
- продвинутый пользователь Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint.
- трудоустройство согласно Законодательству;
-
конкурентная заработная плата;
-
добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования
-
профессиональное обучение и развитие;
-
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
-
корпоративная программа, материальная помощь;
-
возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Июля
Начальник цеха сервисного и гарантийного обслуживания ВС и АТ_Авиастар( Ил )
Ульяновск
от 180 000 руб.
Компания "Ил" Филиал ПАО "Ил“-Авиастар - ведущий производитель авиатехники в стране, входящий в состав Дивизиона транспортной авиации ОАК,...
22 Июня
Специалист отдела досудебного урегулирования( МФК ВЭББАНКИР )
Ульяновск
от 60 000 до 160 000 руб.
Компания "МФК ВЭББАНКИР" Наша компания на рынке с 2012 года. В марте 2025 года финансовая онлайн-платформа Webbankir одержала победу в...
04 Июля
Ведущий инженер отдела ведомственной приемки
Димитровград
Компания "Газпром газнадзор" Обязанности: Проведение контроля качества и приемки материально-технических ресурсов (МТР): нефтехимического...
14 Июня
Инженер отдела технического контроля
Ульяновск
от 65 000 до 75 000 руб.
Компания "Роснефтемаш" Наша специализация – комплексное управление проектами разработки и внедрения технических решений, модернизации и монтажа...
14 Июня
Инженер отдела реализации и работы с потребителями
Ульяновск
до 62 140 руб.
Компания "ОГКП Корпорация развития коммунального комплекса Ульяновской области" Обязанности: Ведение договорной работы с абонентами...
Вакансия размещена в отрасли