Начальник отдела дистанционного урегулирования на поздних сроках
17 Августа 2025

Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Работа в сервисном центре в г. Чебоксары.
Обязанности:
-
административное и функциональное управление отделом контактного центра;
-
обеспечение достижения целевых значений по ключевым показателям эффективности;
-
реализация пилотных и кросс функциональных проектов, направленных на развитие направления и повышение операционной эффективности;
-
подготовка отчетности и презентационных материалов по деятельности направления;
-
взаимодействие со структурными подразделениями Банка (в рамках возложенных функций и задач);
-
подбор, адаптация и развитие новых/действующих сотрудников отдела;
Требования:
- высшее образование;
- опыт работы на аналогичной должности от 1,5 лет (управление командами от 50 человек, преимущественно по направлениям урегулирования задолженности, продажи, обслуживание, телеком и пр.);
- высокие лидерские и управленческие навыки;
- отличные знания принципов построения и функционирования КЦ, использования инструментов дистанционных каналов связи;
- умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
- продвинутый пользователь Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint.
- трудоустройство согласно Законодательству;
-
конкурентная заработная плата;
-
добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования
-
профессиональное обучение и развитие;
-
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
-
корпоративная программа, материальная помощь;
-
возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Ведущий специалист-эксперт отдела установления мер социальной поддержки семьям с детьми № 1
Ульяновск
от 28 000 до 52 000 руб.
Компания "Областное государственное казённое учреждение Кадровый центр Ульяновской области" О компании Фонд пенсионного и социального...
13 Августа
Инженер отдела тылового и технического обеспечения / документовед
Ульяновск
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Приволжский филиал ФКУ ЦБИТ МЧС России" Обязанности: Подготовка отчетов по направлению деятельности, ведение документооборота и...
13 Августа
Главный специалист-эксперт отдела установления социальных выплат
Ульяновск
от 30 000 до 56 000 руб.
Компания "Областное государственное казённое учреждение Кадровый центр Ульяновской области" О компании Фонд пенсионного и социального...
13 Августа
Ведущий специалист-эксперт отдела организации установления выплат семьям с детьми
Ульяновск
от 28 000 до 52 000 руб.
Компания "Областное государственное казённое учреждение Кадровый центр Ульяновской области" О компании Фонд пенсионного и социального...
13 Августа
Начальник участка (мастер) инженерных сетей
Ульяновск
от 90 000 до 150 000 руб.
Компания "Галактионова Любовь Юрьевна" В серьезную, стабильную и оснащенную всем необходимым для комфортной работы частную коммунальную службу...
Вакансия размещена в отрасли