Ночной специалист первой линии поддержки
18 Октября 2025
Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Evercode Lab"
Обязанности:
- Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе;
- Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.);
- Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач и проблем клиентов (2 линия поддержки, account-менеджеры и др.);
-
Создание и ревью скриптов для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта;
-
Поддержание отношений с клиентами, поскольку мы ориентируемся на долгосрочное сотрудничество.
Требования:
- Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке);
- Готовность к работе в ночные смены (22:00 - 10:00 по МСК);
- Любовь к людям. Серьёзно :)
- И готовность им помогать.
Будет плюсом:
- Опыт работы в службах поддержки или в других клиентских сервисах;
- Владение другими иностранными языками на уровне, достаточным для ведения деловой переписки;
- Желание развиваться в сфере финтеха.
- Полностью удаленная работа;
- Сменный график работы.
Что мы предлагаем?
- По-настоящему крутую команду с непринужденной атмосферой, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов;
- Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи;
- Общение с международными клиентами из самых разных стран и континентов;
- Достойный уровень заработной платы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Октября
Специалист по установке сервисов Яндекса
Ульяновск
от 80 000 до 110 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Утро не всегда начинается с кофе, но почти всегда — с браузера. Чтобы оценить качество напитка, достаточно лишь глотка....
15 Октября
Ведущий инженер технической поддержки
Ульяновск
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: - Организация и проведение работы по созданию новых...
15 Октября
Специалист отдела сопровождения клиентов
Димитровград
от 60 000 руб.
Компания "Бизнес - Гарантия" Мы постоянно развиваемся и в связи с расширением штата открыт набор на вакансию «Специалист отдела...
16 Октября
Оператор поддержки пользователей Путешествий
Димитровград
до 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен, всему научим Какие...
12 Октября
Менеджер-консультант ORGANIC SHOP (ТЦ Аквамолл)( ПЕРВОЕ РЕШЕНИЕ )
Ульяновск
от 46 900 руб.
Компания "ПЕРВОЕ РЕШЕНИЕ" ГРУППА КОМПАНИЙ NATURA SIBERICA – первая российская компания с 20-ти летним опытом, специализирующаяся на...
Вакансия размещена в отрасли