Оператор Call-центра (входящие звонки, без продаж)

от 49 000 руб.

НПФ «Открытие

Город:

Ульяновск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "НПФ «Открытие»"

Негосударственный пенсионный фонд ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек!

Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания!

В наш дружный коллектив ищем коллегу для работы с действующими клиентами фонда (консультирование клиентов на входящей линии по различным вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, например: как подать заявление на выплату, как пройти регистрацию в личном кабинете на сайте фонда и т.п.).

Продажи не предусмотрены, только общение с клиентами по входящей линии!

Со своей стороны гарантируем: полностью оплачиваемое обучение, помощь на всех этапах работы, возможность удаленного графика и ДМС после испытательного срока, возможность карьерного роста в крупной и стабильной компании.

Присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

прием входящих обращений, совершение исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам Фонда для уточнения информации и предоставление консультационных услуг (звонки, чат, мессенджеры - поочередно);
консультирование клиентов, потенциальных клиентов Фонда по продуктам, услугам, договорам

Требования:

образование не ниже среднего специального;
грамотная речь, четкая дикция;
знание делового этикета приветствуется;
желание и готовность обучаться;
умение работать с большим объемом информации;
опыт работы в сфере консультирования клиентов будет преимуществом.

Условия:

только Вы можете влиять на свой доход, Ваш доход растет вместе с вами. Мы предлагаем фикс 49.000 рублей гросс+ ежемесячная премия до 60%;
официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штат компании), оплата больничных и отпусков;
удаленный формат работы (из дома)
график работы - сменный график - 2/2
мы покрываем все расходы на здоровье, предлагаем всем сотрудникам Фонда ДМС со стоматологией
возможность участия в корпоративной пенсионной программе на льготных условиях;
оплачиваемое обучение;
поддержка со стороны опытных сотрудников на всех этапах взаимодействия с клиентом;
профессиональный карьерный рост и развитие внутри одного из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России