Руководитель группы (контактный центр)
Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:
• планирование и организация работы группы обслуживания в канале Голос с перспективой создания универсального отдела;
• управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
• выполнение плановых показателей;
• разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
• реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
Требования:
• высшее образование;
• знание стандартов работы контактного центра;
• опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
• опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
• опыт управления командой от 20 человек.
05 Ноября
Ульяновск
от 70 000 руб.
Компания "Дурманова Мария Александровна" Обязанности: • Контроль за выполнением и перевыполнением планов продаж в магазинах; • Работа в...
05 Ноября
Оператор call-центра( Медицина Северной Столицы )
Ульяновск
от 42 000 до 60 000 руб.
Компания "Медицина Северной Столицы" Требуется сотрудник в удаленный колл-центр. Работа из дома, на компьютере. Связь с использованием софтфона...
06 Ноября
Оператор call-центра медицинской клиники
Ульяновск
от 45 000 руб.
Компания "Мед-Сантэ" Обязанности: - Прием и обработка входящих и исходящих звонков. - Консультативная поддержка пациентов по услугам...
06 Ноября
Оператор чатов контактного центра КУПЕР
Ульяновск
от 38 137 до 50 658 руб.
Компания "НОВАЯ РАБОТА (ИП Лядов Владимир Антонович)" КУПЕР — крупнейший онлайн-сервис, который помогает делать покупки в магазинах не выходя из...
06 Ноября
Специалист контактного центра в сеть медицинских клиник
Ульяновск
от 46 000 руб.
Компания "Клиника Нева (ООО Азбука здоровья)" В связи с открытием новых проектов сеть многопрофильных клиник "Нева" в поиске специалистов...
Вакансия размещена в отрасли