Руководитель Службы размещения

от 46 000 до 60 000 руб.

Компания "Гостиница Волга"

• 1. Организация и осуществление контроля за работой персонала Службы размещения по проведению встречи, размещения и обслуживания гостей.
• 2. Организация и осуществление контроля за своевременной и надлежащим образом произведенной регистрацией клиентов в гостинице.
• 3. Организация и осуществление контроля за приемом и передачей в орган регистрационного учета документов для регистрации граждан РФ по месту пребывания.
• 4. Организация и осуществление контроля за передачей в миграционную службу информации о прибытии и убытии иностранных граждан.
• 5. Поддержка и ведение информационной базы данных Службы размещения.
• 6. Организация и осуществление контроля за работой Службы размещения по вопросам бронирования, обеспечение необходимого уровня связи с коллегами и руководством, с партнерами.
• 7.Разрешение вопросов в экстремальной ситуации, требующей принятия решений; помощь подчиненным в разрешении возникающих в ходе работы проблем.
• 8. Организация и проведение деловых переговоров по бронированию номерного фонда гостиницы.
• 9. Работа с жалобами гостей, поступающих в Службу размещения.
• 10. Осуществление контроля за процедурой приема-передачи смены от одного менеджера СР другому.
• 11. Выявление и анализ сложностей в работе Службы размещения; внедрение изменений в работу Службы размещения; планирование потребностей Службы размещения.
• 12. Взаимодействие с партнерами гостиницы по вопросам организации питания.

• Вежливость, дружелюбие, энтузиазм, взаимодействие с коллегами, адаптируемость, ответственность, инициативность, дисциплинированность, пунктуальность, знание работы, качество работы, внимание к деталям.

• Опыт работы в руководящей должности.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя