Специалист письменной поддержки клиентов
25 Сентября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ManpowerGroup"
Крупнейший в России сервис по поиску и покупке авиабилетов ищет Специалиста письменной поддержки клиентов.
Удаленный формат работы.
Удобные графики 2/2 с временем подключения на выбор.
Основные обязанности:
- Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов;
- Поиск и верификация информации о билетах в внутренней системе для точного и своевременного ответа клиентам.
- В случае сложных вопросов — сбор данных и передача их на следующий уровень поддержки.
Требования к кандидату:
- Грамотная письменная речь на русском языке.
- Способность к выполнению рутинных задач и эффективное управление временем.
- Умение пользоваться интернет-браузером и навыки быстрого поиска информации.
- Высокая скорость печати.
- Наличие ноутбука или компьютера для удалённой работы.
Преимуществом будет:
- Опыт работы в сфере клиентской поддержки.
- Знание и опыт работы с системой Zendesk или аналогичными инструментами.
Условия работы:
- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение ключевых показателей (KPI).
- Удобный график работы 2/2:
Утренние смены: начало в 6:00, 7:00, 8:00, 9:00 по МСК.
Дневные смены: начало в 12:00, 13:00, 14:00 по МСК.
Ночные смены: начало в 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00 по МСК.
- Удаленный формат работы
- ДМС, оплачиваемый больничный.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист службы поддержки Станции
Димитровград
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
29 Сентября
Специалист технической поддержки 2 линия
Ульяновск
до 44 000 руб.
Компания "Дион Софт" В отдел технической поддержки требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем...
29 Сентября
Специалист по мерчендайзингу( Гулливер, сеть супермаркетов )
Ульяновск
от 45 000 руб.
Компания "Гулливер, сеть супермаркетов" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ? Разрабатывать и обновлять планограммы Анализировать эффективность...
29 Сентября
Специалист информационной поддержки( Контакт-центр CallTraffic )
Ульяновск
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); официальное...
02 Октября
Специалист по работе с клиентами/онлайн-консультант
Ульяновск
от 40 000 руб.
Компания "Комэрф" Обязанности: Работа заключается в приеме входящих обращений, консультировании по ассортименту, технических характеристик,...
Вакансия размещена в отрасли