Специалист технической поддержки 1 линии
26 Июня 2025
до 38 500 руб.

Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дион Софт"
В отдел технической поддержки клиентов требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду специалиста 1 линии поддержки для развития программного продукта МИС DentalPRO (медицинская информационная система).
Что предстоит:
- Прием и обработка входящих обращений клиентов (в голосовом и текстовом формате).
- Решение проблем и ошибок, возникающих в процессе работы клиента.
- Консультация клиентов по работе в медицинской интеллектуальной системе (МИС) DentalPro в формате телефонного звонка.
- Передача заявок на 2 и 3 линию технической поддержки.
- Сбор статистики и проведение первичного анализа возникновения проблемы.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Умение планировать собственное рабочее время.
- Грамотная письменная и устная речь.
Будет плюсом:
- Опыт работы с любыми системами учета/контроля (1c, Bitrix, Складские программы ит.д.).
Большими плюсами будут:
- Навыки работы с Confluence, Jira, Bitrix 24.
Предлагаем:
- Работу в ИТ-аккредитованной компании.
- Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату.
- Возможность обучения трудоустройства без опыта работы, обучаем в процессе работы.
- График 5/2, выходные плавающие.
- Удаленная работа.
- Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки.
- Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте.
- Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июня
Специалист технической поддержки в Яндекс Метрику
Ульяновск
от 65 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Метрика — сервис, в котором можно создавать и анализировать рекламные кампании, планировать и...
26 Июня
Инженер технической поддержки массового рынка
Ульяновск
от 54 000 руб.
Компания "МТС" В команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки , чья задача - решать технические вопросы клиентов...
26 Июня
Ульяновск
до 62 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
26 Июня
Ведущий инженер технической поддержки
Ульяновск
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: - Организация и проведение работы по созданию новых...
26 Июня
Специалист технической поддержки( Софтлайн )
Ульяновск
от 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли