Специалист технической поддержки 1 линии
17 Июля 2025
до 38 500 руб.

Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дион Софт"
В отдел технической поддержки клиентов требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду специалиста 1 линии поддержки для развития программного продукта МИС DentalPRO (медицинская информационная система).
Что предстоит:
- Прием и обработка входящих обращений клиентов (в голосовом и текстовом формате).
- Решение проблем и ошибок, возникающих в процессе работы клиента.
- Консультация клиентов по работе в медицинской интеллектуальной системе (МИС) DentalPro в формате телефонного звонка.
- Передача заявок на 2 и 3 линию технической поддержки.
- Сбор статистики и проведение первичного анализа возникновения проблемы.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Умение планировать собственное рабочее время.
- Грамотная письменная и устная речь.
Будет плюсом:
- Опыт работы с любыми системами учета/контроля (1c, Bitrix, Складские программы ит.д.).
Большими плюсами будут:
- Навыки работы с Confluence, Jira, Bitrix 24.
Предлагаем:
- Работу в ИТ-аккредитованной компании.
- Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату.
- Возможность обучения трудоустройства без опыта работы, обучаем в процессе работы.
- График 5/2, выходные плавающие.
- Удаленная работа.
- Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки.
- Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте.
- Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Июля
Специалист по сопровождению договоров
Ульяновск
от 60 000 руб.
Компания "Grand Line" Уважаемый кандидат! В дружную команду крупного торгового центра « Аквамолл », требуется...
16 Июля
Специалист по технической поддержке и информационным системам
Ульяновск
от 50 000 руб.
Компания "Специализированный Застройщик Железно" Функциональные обязанности - Умение обеспечить подключение инфраструктуры к интернету,...
17 Июля
Оператор службы поддержки пользователей умных устройств
Ульяновск
от 35 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Работайте, где вам удобно, — и помогайте пользователям общаться с Алисой Голосовой помощник Алиса живёт в умных...
16 Июля
Инженер технической поддержки мобильной связи( МТС )
Ульяновск
от 54 000 руб.
Компания "МТС" В новую команду технического блока мы приглашаем ИНЖЕНЕРА ВТОРОЙ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ , чья задача - решать технические вопросы...
17 Июля
Специалист отдела технической поддержки
Ульяновск
от 50 000 руб.
Компания "AdvantShop.NET" АДВАНТШОП является одной из крупнейших Ульяновских аккредитованных IT компаний. Мы разрабатываем IT-платформу,...
Вакансия размещена в отрасли