СУПЕРВАЙЗЕР КОНТАКТ-ЦЕНТРА ( ВХОДЯЩЕГО НАПРАВЛЕНИЯ )
13 Сентября 2024
Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Хомтелеком24"
Супервайзер группы входящих продаж (удаленно)
Компания «ХомТелеком24» - это современный контактный центр многофункционального телемагазина «Мой Мир». Мы продаем товары для дома, сада, здоровья, товары для детей, а также ювелирные украшения. Мы сотрудничаем с ведущими федеральными телеканалами (Россия 1, СТС, Спас, Рен ТВ).
Мы открыли собственный телеканал!
https://moymir.ru/onair/
Присоединяйся к нашей Команде!
Обязанности:
— Организация процесса входящих продаж;
— Обеспечение выполнения плановых показателей по своей группе;
— Анализ операционных показателей по группе, а также индивидуально по операторам;
— Предоставление ежедневной отчетности;
— Оперативный контроль качества обслуживания клиентов;
— Ведение графиков рабочих смен и табелей учета рабочего времени;
— Контроль и распределение нагрузки на сотрудников;
— Развитие персонала, адаптация новых сотрудников.
Кого мы ищем:
— С наличием высшего образования;
— С навыками прямых продаж;
— С опытом организации и эффективного руководства группой от 15 чел операторов/отдела колл - центра от 1 года;
— С умением работать в условиях многозадачности;
— С умением проводить анализ операционных показателей и использовать эти данные в свой работе;
— С желанием развиваться и расти в крупной компании;
— С навыками проведения анализа, планирования, презентаций;
— Целеустремленного, исполнительного и ответственного.
— Уверенный пользователь ПК, Знание MS Office, Excel;
Условия:
— Оформление согласно ТК РФ с 1 дня;
— Выплата з/п всегда без задержек, ( оклад +премия);
— График работы 2/2,
— Современный комфортабельный офис в центре города;
— Дружный коллектив и лояльное руководство;
— Чай, кофе, сахар, лимонад за счет компании.
прием сотрудников осуществляется в ООО "ХомТелеком24".
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист по работе с действующими клиентами (специалист колл-центра)
Ульяновск
от 35 000 руб.
Компания "Единый Центр Банкротств" Кого мы ищем: - Специалиста в юридическую компанию, который будет выступать связующим звеном между клиентом...
26 Сентября
Оператор колл-центра гипермаркета METRO (без продаж)( Телетел )
Ульяновск
от 40 000 до 45 000 руб.
Компания "Телетел" Teлетел – это аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Работаем более 10 лет. Мы работаем с крупнейшими...
25 Сентября
Оператор call-центра( ВМ Клиник )
Ульяновск
от 35 000 руб.
Компания "ВМ Клиник" Обязанности: работа с входящими звонками запись пациентов на первичный и повторный прием Требования:...
23 Сентября
Делопроизводитель( Региональный информационный центр )
Ульяновск
от 25 915 до 31 000 руб.
Компания "Региональный информационный центр" Обязанности: Прием, учет и регистрация корреспонденции, поступающей от управляющих организаций,...
24 Сентября
Специалист дистанционного контакт-центра (подработка в декрете)
Ульяновск
от 25 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" В контакт-центре Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиенту. Наши...
Вакансия размещена в отрасли