Управляющий филиалом

от 50 000 до 180 000 руб.

Компания "Малхасян Х.С"

Обязанности:

1. Общее руководство:

- Организация и координация работы всех подразделений центра.

- Разработка и внедрение стратегий по повышению эффективности работы центра.

2. Управление персоналом:

- Подбор, обучение и мотивация сотрудников (тренеров, администраторов, массажистов и других специалистов).

- Проведение регулярных встреч с командой для обсуждения текущих задач и целей.

- Оценка работы сотрудников и предоставление обратной связи.

3. Финансовое управление:

- Составление и контроль бюджета центра.

- Анализ финансовых показателей, включая доходы и расходы.

- Разработка и внедрение ценовой политики и специальных предложений.

5. Обслуживание клиентов:

- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и удовлетворенности.

- Обработка жалоб и предложений от клиентов.

- Организация программ лояльности и обратной связи с клиентами.

6. Поддержание инфраструктуры:

- Контроль за состоянием оборудования и помещений (тренажерный зал, спа-зона, сауны и пр.).

- Организация регулярного технического обслуживания и ремонта оборудования.

7. Соблюдение норм и стандартов:

- Обеспечение соблюдения всех санитарных норм и стандартов безопасности.

- Разработка и внедрение внутренних регламентов и процедур.

8. Анализ и отчетность:

- Подготовка регулярных отчетов о работе центра для собственника или руководства.

- Проведение анализа рынка и конкурентоспособности услуг.

9. Развитие услуг:

- Поиск и внедрение новых услуг и программ, соответствующих потребностям клиентов.

- Анализ трендов в фитнес-индустрии и адаптация предложений центра.