Ведущий специалист-эксперт клиентской службы

от 28 000 до 52 000 руб.

Областное государственное казённое учреждение Кадровый центр Ульяновской области

Город:

Ульяновск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Областное государственное казённое учреждение Кадровый центр Ульяновской области"

О компании

Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд) - крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России

Ведущий специалист-эксперт клиентской службы

Должностные обязанности:

ведущий специалист-эксперт выполняет комплекс функций по созданию комфортных условий пребывания клиентов в клиентских службах;
встречает клиента, выясняет вопрос, обеспечивает распределение потока клиентов, оказывает помощь в осуществлении записи через автоматизированную систему управления очередью;
осуществляет прием граждан и страхователей по вопросам оказания государственных услуг и по иным вопросам, входящим в компетенцию органов Социального фонда России;
принимает меры по недопущению, предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Требования к кандидату:
высшее образование — специалитет, магистратура;
навыки работы с персональным компьютером на уровне пользователя со знанием необходимого программного материала.