Специалист технической поддержки( Дион Софт )
17 Сентября 2024
от 38 500 руб.
Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дион Софт"
В отдел технической поддержки клиентов требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду специалиста 1 линии поддержки для развития программного продукта МИС DentalPRO (медицинская информационная система).
Что предстоит:
- Прием и обработка входящих обращений клиентов (в голосовом и текстовом формате).
- Решение проблем и ошибок, возникающих в процессе работы клиента.
- Консультация клиентов по работе в медицинской интеллектуальной системе (МИС) DentalPro в формате телефонного звонка.
- Передача заявок на 2 и 3 линию технической поддержки.
- Сбор статистики и проведение первичного анализа возникновения проблемы.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Умение планировать собственное рабочее время.
- Грамотная письменная и устная речь.
Будет плюсом:
- Опыт работы с любыми системами учета/контроля (1c, Bitrix, Складские программы ит.д.).
Большими плюсами будут:
- Навыки работы с Confluence, Jira, Bitrix 24.
Предлагаем:
- Работу в ИТ-аккредитованной компании.
- Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату.
- Сменный график 5/2, в последствии возможен переход на график 2/2.
- Возможность удаленной работы после прохождения испытательного срока.
- Компенсация проезда.
- Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки.
- Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте.
- Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист службы клиентской поддержки (Robokassa)
Ульяновск
от 55 000 руб.
Компания "Paysend" Robokassa - не просто сервис приема платежей, у которого на борту 13+ способов оплаты (рекорд на рынке), но и собственная...
23 Сентября
Специалист технической поддержки В2В (удаленно)
Ульяновск
от 47 000 до 55 600 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру Работа в технической поддержке корпоративных...
24 Сентября
Специалист технической поддержки / Техническая поддержка 2 линия
Ульяновск
от 67 000 руб.
Компания "ТС Победа" Привет! Мы — ИТ- компания в составе федеральной ТС «Победа», которая строит свою работу на современных принципах...
24 Сентября
Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)
Димитровград
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
25 Сентября
Специалист технической поддержки банка
Ульяновск
до 40 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли